一部のページで、「ページが真っ白になってしまう」「情報が部分的に表示されない。」といった報告が寄せられております。このような現象が発生した場合、以下の解消法をお試しいただきますよう、お願い申し上げます。

解消方法
■PC
google Chromeをご利用の方
【Windows / Linuxの場合】
事象が発生しているページを開いた状態で
Ctrl + F5
または
Shift + F5
を押してください。

【Macの場合】
事象が発生しているページを開いた状態で
Command + Shift + R
を押してください。


Microsoft Edgeをご利用の方
【Windowsの場合】
事象が発生しているページを開いた状態で
キーボードの
Ctrl + F5
または
Shift + F5
を押してください。


■スマートフォン
Chromeをご利用の方
【Android】
1.Chrome を開きます。
2.アドレスバーの右にあるその他アイコンをタップし、 [閲覧履歴データの削除] をタップします。
3.[データを削除] をタップします。

【iphone】
1.Chrome を開きます。
2.その他アイコン「…」タップし、 [閲覧履歴データの削除] をタップします。
3.表示されるポップアップ ウィンドウで期間を設定し、削除する閲覧履歴データを選択できます。　　
4.[データを削除] をタップします。

Safariをご利用の方
【iphone】
1.「設定」>「Safari」の順に選択します。
2.「履歴と Web サイトデータを消去」をタップします。


※ブラウザの種類、バージョンや設定によっては違いがありますので、最新の手順については、各ユーザーガイドをご参照ください。